组委会结合各窗口行业的服务特点在游园会现场设立机场、购物、医疗、交通、银行等五个模拟场景，分别代表五‘关’。组委会将邀请广大市民以游客的身份与窗口行业从业人员用英文对话，内容以日常服务用语及奥运期间服务外宾工作中可能遇到的一些问题为主。市民通过抽签选定模拟的场景，按抽签条上要求的话题回答窗口行业人员提出的问题，市民只要回答出相关问题即告闯关成功，并可获得相应的奖品。