窗口行业多语种大讲堂培训工作初见成效

由市民讲外语活动组委会、北京奥运会培训工作协调小组办公室、市政府外办联合主办的“窗口行业多语种大讲堂”活动自3月开展以来得到全市各窗口行业积极响应。全市共建立27家“窗口行业多语种大讲堂”辅导站，涉及公安、地铁、公交、出租、博物馆、公园、邮政等重点窗口行业。北京语言大学组织专业教师为各行业参与奥运服务的一线员工提供英、法、德、西、日、韩等语种的外语培训，累计200余课时，共培训35000余人次。

通过多语种的培训学习，窗口行业人员外语水平涉外服务能力不断提高。万泉寺出租汽车公司辅导站的司机师傅们表示，“通过培训可以和老外简单沟通了，活好拉了，收入增加了”。“窗口行业多语种大讲堂”活动将继续深入开展，进一步为窗口行业奥运涉外服务提供有力的保障。